Politique de confidentialité

Révisé le 17.07.2018

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Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Dans ce document, nous décrivons notre politique de confidentialité. Nous cherchons à vous expliquer de la manière la plus claire possible quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels droits vous avez à leur égard. Nous espérons que vous prendrez le temps de le lire attentivement, car il est important. Si vous n'êtes pas d'accord avec certains termes de cette politique de confidentialité, veuillez cesser d'utiliser notre site et nos services.

Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les informations collectées par le biais de notre site Web Elegantflyer (https://www.elegantflyer.com/) et/ou de tout service connexe (nous les désignons collectivement dans cette politique de confidentialité sous le nom de "Site").

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité, car elle vous aidera à prendre des décisions éclairées concernant le partage de vos informations personnelles avec nous.

Le responsable du traitement des données est Goodocs Team Ltd, 3021, Chypre, Limassol, Pavlou Nirvana & Aipesias, 4 Alpha Tower 1er étage, Appartement/Bureau 11 (la "Société", "Nous", "Nous").

1. INFORMATIONS COLLECTÉES

Informations collectées automatiquement

Certaines informations, telles que l'adresse IP et/ou les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, sont collectées automatiquement lorsque vous visitez notre Site.

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous visitez, utilisez ou naviguez sur le Site. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l'appareil et l'utilisation, telles que votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l'appareil, le système d'exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l'appareil, le pays, l'emplacement, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez notre Site et d'autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de notre Site, ainsi que pour nos besoins internes d'analyse et de rapport. En général, ces informations ne permettent pas de vous identifier (données non personnelles), mais si nous les associons à vous en tant que personne spécifique et identifiable, nous les traiterons comme des données personnelles.

Comme de nombreuses entreprises, nous collectons également des informations à l'aide de cookies et de technologies similaires. Pour des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique sur les cookies.

Informations fournies par vous

Vous pouvez visiter le Site sans nous dire qui vous êtes ni révéler des informations par lesquelles quelqu'un pourrait vous identifier en tant que personne spécifique et identifiable. Cependant, si vous souhaitez vous inscrire pour devenir membre du Site, vous devrez peut-être fournir certaines informations, telles que votre adresse e-mail, votre nom d'utilisateur, votre prénom, votre nom de famille, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison ou d'autres informations. De telles informations seront traitées comme des données personnelles. Les données non personnelles en combinaison avec des données personnelles seront également traitées comme des données personnelles.

Informations que nous collectons auprès d'autres sources

De temps en temps, nous pouvons obtenir des informations vous concernant ou concernant vos contacts auprès de sources tierces, telles que des bases de données publiques, des plateformes de médias sociaux, des fournisseurs de données tiers et nos partenaires marketing communs. Nous prenons des mesures pour nous assurer que de tels tiers sont légalement ou contractuellement autorisés à nous divulguer de telles informations.

2. OBJECTIF DE L'UTILISATION DE VOS INFORMATIONS

Nous traitons vos informations à des fins basées sur nos intérêts commerciaux légitimes, l'exécution de notre contrat avec vous et/ou notre partenaire, la conformité à nos obligations légales et/ou votre consentement.

Nous utilisons les informations personnelles collectées via notre Site à diverses fins commerciales décrites ci-dessous. Nous traitons vos informations personnelles à ces fins en nous appuyant sur nos intérêts commerciaux légitimes ("Fins commerciales"), afin d'entrer en relation ou de conclure un contrat avec vous ("Contractuel"), avec votre consentement ("Consentement"), et/ou pour nous conformer à nos obligations légales ("Raisons légales"). Nous indiquons les motifs de traitement spécifiques sur chaque objectif énuméré ci-dessous.

Nous utilisons les informations que nous collectons ou recevons :

Pour faciliter la création de compte et le processus de connexion avec votre consentement et pour faire respecter la conformité avec nos Conditions d'utilisation pour vous permettre d'accéder à nos services d'Elegantflyer par votre commande. Chaque utilisateur peut commander/acheter nos services en se connectant au système. Dans ce cas, le traitement de vos données personnelles sera contractuel.
Pour exécuter nos obligations contractuelles avec des partenaires. Nous utilisons un partenaire tiers de système de paiement pour le traitement sécurisé des transactions par carte de crédit, et ces tiers collectent des informations de facturation pour traiter vos commandes et paiements par carte de crédit. Nous transférerons ou pourrons transférer vos informations personnelles à notre partenaire de système de paiement et/ou à d'autres partenaires uniquement dans le but d'exécuter un contrat avec vous et/ou d'exécuter vos commandes (achats).
Pour fournir un service client associé et des soins. Cela comprend la réponse à vos questions, plaintes ou commentaires et l'envoi de sondages (avec votre consentement) et le traitement des réponses aux sondages.
Pour vous envoyer des informations administratives pour des raisons légales. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations sur les produits, les services et les nouvelles fonctionnalités, ainsi que des informations sur les modifications de nos conditions, de nos conditions d'utilisation et de nos politiques.
Pour répondre aux demandes légales et prévenir des préjudices pour des raisons légales. Si nous recevons une assignation à comparaître ou une autre demande légale, nous devrons peut-être examiner les données que nous détenons pour déterminer comment répondre. À des fins d'analyse, de publicité et d'autres fins commerciales. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à d'autres fins commerciales, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la publicité et les promotions, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de notre Site, de nos produits, de nos services, de notre marketing et de votre expérience. Cela signifie que nous pouvons stocker et transférer des informations sur le produit que vous choisissez ou sur la manière dont vous naviguez sur notre Site pour permettre de meilleurs services et/ou d'afficher une publicité contextuelle.

3. DROIT DE PARTAGER VOS DONNÉES

Nous ne partageons que des données personnelles avec votre consentement, pour respecter les lois, pour protéger vos droits ou pour remplir des obligations commerciales.

Les données non personnelles, les informations personnelles dépersonnalisées et les statistiques agrégées des utilisateurs peuvent être partagées à notre discrétion.

Nous ne partageons et ne divulguons vos informations que dans les situations suivantes :

Conformité aux lois. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous oblige légalement à le faire afin de nous conformer à la loi applicable, aux demandes du gouvernement, à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal ou à un processus judiciaire, par exemple en réponse à une ordonnance du tribunal ou à une assignation à comparaître (y compris en réponse aux autorités publiques pour satisfaire aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi).
Intérêts vitaux et droits légaux. Nous pouvons divulguer vos informations lorsque nous estimons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des violations potentielles de nos politiques, de la fraude présumée, de situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité de toute personne et d'activités illégales, ou en tant que preuve dans des litiges auxquels nous sommes impliqués.
Partenaires, fournisseurs, consultants et autres prestataires de services tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers, des fournisseurs de paiement tiers, des systèmes d'envoi de courrier, des fournisseurs, des entrepreneurs ou des agents qui effectuent des services pour nous ou en notre nom et qui ont besoin d'accéder à de telles informations pour effectuer ce travail. D'autres exemples incluent : l'analyse des données, la livraison de courrier électronique, les services d'hébergement, le service clientèle et les efforts de marketing. Nous pouvons autoriser certains tiers sélectionnés à utiliser une technologie de suivi sur le Site, ce qui leur permettra de collecter des données sur votre interaction avec le Site au fil du temps. Ces informations peuvent être utilisées, entre autres choses, pour analyser et suivre des données, déterminer la popularité de certains contenus et mieux comprendre l'activité en ligne.
Partenaires publicitaires. Nous pouvons nouer des partenariats avec des réseaux et des bourses publicitaires tiers pour afficher des publicités sur nos Sites ou pour gérer et diffuser nos publicités sur d'autres sites et nous pouvons partager des informations personnelles avec eux à cette fin.
Nous ne vendons pas, ne louons pas et n'échangeons aucune de vos informations personnelles avec des tiers à des fins promotionnelles.
Transferts d'entreprise. Nous pouvons partager ou transférer vos informations dans le cadre ou lors de négociations portant sur toute fusion, vente d'actifs de l'entreprise, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre entreprise.
Affiliés. Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette politique de confidentialité. Les affiliés incluent notre société mère et toute filiale, partenaire de coentreprise ou autre entreprise que nous contrôlons ou qui est sous notre contrôle commun avec nous.
Avec votre consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

4. COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES DE SUIVI

Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter et stocker vos informations. Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies de suivi similaires (comme les balises web et les pixels) pour accéder ou stocker des informations. Pour des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique sur les cookies.

5. TRANSFERT INTERNATIONAL

Les données personnelles sont stockées sur nos serveurs qui sont la propriété de notre partenaire, Hetzner Online GmbH (adresse : Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen Allemagne). Les données personnelles sont traitées dans nos bureaux opérationnels et dans d'autres endroits où les parties impliquées dans le traitement sont situées. Seul un employé autorisé d'Elegantflyer a accès à vos données personnelles. Vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées par nous dans nos installations et par ces tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles, dans les pays de leur résidence.

Si vous résidez dans l'Espace économique européen, ces pays peuvent ne pas avoir de lois sur la protection des données ou d'autres lois aussi complètes que celles de votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité et à la loi applicable.

6. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique de confidentialité, sauf disposition contraire de la loi.

Nous ne conserverons vos informations personnelles que tant qu'elles seront nécessaires aux fins énoncées dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi (comme les exigences fiscales, comptables ou autres exigences légales). Aucun objectif de cette politique ne nous obligera à conserver vos informations personnelles plus longtemps que la période pendant laquelle les utilisateurs ont un compte avec nous.

Lorsque nous n'avons pas besoin de traiter vos informations personnelles pour satisfaire à un besoin légitime en cours, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes, ou, si cela n'est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockerons de manière sécurisée et les isolerons de tout traitement ultérieur jusqu'à ce que la suppression soit possible.

7. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous visons à protéger vos informations personnelles grâce à un système de mesures de sécurité organisationnelles et techniques.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité organisationnelles et techniques appropriées conçues pour protéger la sécurité de toutes les informations personnelles que nous traitons. Cependant, veuillez également vous rappeler que nous ne pouvons pas garantir que l'Internet lui-même est totalement sécurisé. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, la transmission d'informations personnelles vers et depuis notre Site se fait à vos propres risques. Vous ne devez accéder aux services que dans un environnement sécurisé.

8. COLLECTONS-NOUS DES INFORMATIONS AUPRÈS DES MINEURS ?

Nous ne collectons pas délibérément de données auprès des enfants de moins de 18 ans ni ne les commercialisons. Nous ne sollicitons pas délibérément de données auprès des enfants de moins de 18 ans. En utilisant le Site, vous déclarez avoir au moins 18 ans ou être le parent ou le tuteur d'un mineur et consentir à l'utilisation du Site par ce mineur dépendant. Si nous apprenons que des informations personnelles provenant d'utilisateurs de moins de 18 ans ont été collectées, nous désactiverons le compte et prendrons des mesures raisonnables pour supprimer rapidement de telles données de nos dossiers. Si vous avez connaissance de données que nous avons collectées auprès d'enfants de moins de 18 ans, veuillez nous contacter à l'adresse support@elegantflyer.com.

9. QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ ?

Dans certaines régions, telles que l'Union européenne (Espace économique européen), vous avez des droits qui vous permettent un plus grand accès à vos informations personnelles et un meilleur contrôle sur celles-ci. Vous pouvez consulter, modifier ou résilier votre compte à tout moment.

Dans l'Union européenne (EEE), vous avez certains droits en vertu des lois applicables sur la protection des données. Cette politique est conforme au RGPD - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). Par conséquent, si vous résidez dans l'UE (EEE), vous avez le droit (i) de demander l'accès et d'obtenir une copie de vos informations personnelles, (ii) de demander la rectification ou l'effacement ; (iii) de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles ; et (iv) le cas échéant, de la portabilité des données. Dans certaines circonstances, vous pouvez également avoir le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles. Pour faire une telle demande, veuillez nous contacter à l'adresse support@elegantflyer.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi en vigueur.

Si nous comptons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité de tout traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué en toute confiance sur une autre base légale que le consentement.

Vous avez également le droit de vous plaindre auprès d'une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace économique européen (EEE).

10. POLITIQUE SUR LES COOKIES

Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, consultez notre politique sur les cookies.

11. LIENS VERS DES SITES WEB TIERS

Notre Site peut contenir des liens vers d'autres sites Web tiers. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers ce site tiers. Nous vous recommandons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur les sites Web tiers et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de tout site tiers ou de tout service tiers. Nous ne pouvons pas non plus contrôler les activités des autres utilisateurs de nos services ni surveiller en permanence les activités de nos utilisateurs sur notre Site.

12. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ POUR LES RÉSIDENTS DE LA CALIFORNIE

Cette section de la politique de confidentialité décrit nos pratiques de confidentialité conformément à la California Consumer Privacy Act (CCPA).

Droit à la transparence et à l'accès à l'information. Vous avez le droit de demander que nous vous informions des catégories de données personnelles que nous collectons, des sources à partir desquelles nous collectons des données personnelles, des fins pour lesquelles nous utilisons des données personnelles, et des catégories de tiers avec lesquels nous partageons des données personnelles.

Droit à la suppression. Vous avez le droit de demander la suppression des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet, sous réserve de certaines exceptions.

Droit à l'opt-out. Vous avez le droit de vous opposer à la vente de vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Droit de ne pas être discriminé. Vous avez le droit de ne pas être discriminé pour avoir exercé l'un de vos droits en vertu de la CCPA.

Exercice de vos droits CCPA. Si vous êtes résident de la Californie et que vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu de la CCPA, veuillez nous contacter à l'adresse support@elegantflyer.com.

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications de notre politique de confidentialité seront publiées sur cette page. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou un avis bien en vue sur notre Service, avant que la modification ne devienne effective, et nous mettrons à jour la "date de révision" en haut de cette politique de confidentialité.

Vous êtes invité à consulter cette politique de confidentialité périodiquement pour toute modification. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité sont effectives lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

14. COMMENT NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, les pratiques de ce site ou vos interactions avec ce site, veuillez nous contacter à l'adresse support@elegantflyer.com.