Política de Privacidad

Revisado el 17 de julio de 2018

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Elegantflyer es propiedad y está operado por Goodocs Team Ltd, 3021, Chipre, Limassol, Pavlou Nirvana & Aipesias, 4 Alpha Tower 1er piso, Oficina 11 (la "Compañía", "Nosotros", "Nosotros"). Estamos comprometidos en proteger su información personal (datos personales según lo definido por la ley) y su derecho a la privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra política o nuestras prácticas con respecto a su información personal, contáctenos en support(arroba)elegantflyer.com.

Tomamos su privacidad muy en serio. En este documento, describimos nuestra política de privacidad. Buscamos explicarle de la manera más clara posible qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son sus derechos en relación con ella. Esperamos que se tome un tiempo para leerlo detenidamente, ya que es importante. Si hay algún término en esta política de privacidad con el que no esté de acuerdo, por favor, deje de usar nuestro Sitio y nuestros servicios.

Esta política de privacidad se aplica a toda la información recopilada a través de nuestro sitio web Elegantflyer (https://www.elegantflyer.com/) y/o cualquier servicio relacionado (nos referimos a ellos en conjunto en esta política de privacidad como el "Sitio").

Lea esta política de privacidad detenidamente, ya que le ayudará a tomar decisiones informadas sobre compartir su información personal con nosotros.

El responsable del tratamiento de datos es Goodocs Team Ltd, 3021, Chipre, Limassol, Pavlou Nirvana & Aipesias, 4 Alpha Tower 1er piso, Oficina 11 (la "Compañía", "Nosotros", "Nosotros").

1. INFORMACIÓN QUE SE RECOPILA

Información recopilada automáticamente

Algunos datos, como la dirección IP y/o las características del navegador y el dispositivo, se recopilan automáticamente cuando visita nuestro Sitio.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por el Sitio. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y el uso, como su dirección IP, las características del navegador y el dispositivo, el sistema operativo, las preferencias de idioma, las URL de referencia, el nombre del dispositivo, el país, la ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestro Sitio y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestro Sitio, y para nuestros fines internos de análisis e informes. Generalmente, esta información no permite identificarlo (datos no personales), pero si la asociamos con usted como persona específica e identificable, la trataremos como datos personales.

Al igual que muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares. Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

Información proporcionada por usted

Puede visitar el Sitio sin decirnos quién es ni revelar ninguna información por la cual alguien pueda identificarlo como una persona específica e identificable. Sin embargo, si desea registrarse como miembro del Sitio, deberá proporcionar cierta información, como su correo electrónico, nombre de usuario, nombre y apellido, dirección de facturación, dirección de envío u otra información. Dicha información se tratará como datos personales. Los datos no personales en combinación con datos personales también se tratarán como datos personales.

Información que recopilamos de otras fuentes

De vez en cuando, podemos obtener información sobre usted o sus contactos de fuentes de terceros, como bases de datos públicas, plataformas de redes sociales, proveedores de datos de terceros y nuestros socios de marketing conjuntos. Tomamos medidas para asegurarnos de que dichos terceros tengan la autorización legal o contractual para proporcionarnos esta información.

2. PROPÓSITO DEL USO DE SU INFORMACIÓN

Procesamos su información para fines basados en intereses comerciales legítimos, el cumplimiento de nuestro contrato con usted y/o nuestro socio, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y/o su consentimiento.

Utilizamos la información personal recopilada a través de nuestro Sitio para una variedad de fines comerciales descritos a continuación. Procesamos su información personal para estos fines basándonos en nuestros intereses comerciales legítimos ("Fines Comerciales"), para celebrar o ejecutar un contrato con usted ("Contractual"), con su consentimiento ("Consentimiento") y/o para cumplir con nuestras obligaciones legales ("Razones Legales"). Indicamos las bases de procesamiento específicas en cada uno de los fines enumerados a continuación.

Utilizamos la información que recopilamos o recibimos para:

• Facilitar la creación de cuentas y el proceso de inicio de sesión con su consentimiento y para hacer cumplir el cumplimiento de nuestros Términos de Uso. Para habilitar nuestros servicios de Elegantflyer para usted según su pedido. Cada usuario puede ordenar/comprar nuestros servicios iniciando sesión en el sistema. En este caso, la operación de sus datos personales será contractual.
• Para ejecutar nuestras obligaciones contractuales con los socios. Utilizamos un socio de sistema de pago de terceros para el procesamiento seguro de transacciones con tarjeta de crédito, y esos terceros recopilan información de facturación para procesar sus pedidos y pagos con tarjeta de crédito. Transferiremos o podremos transferir su información personal a nuestro socio de sistema de pago y/u otros socios solo con el propósito de ejecutar un contrato con usted y/o para ejecutar sus pedidos (compras).
• Para proporcionar servicio al cliente relacionado. Esto incluye responder a sus preguntas, quejas o comentarios y enviar encuestas (con su consentimiento) y procesar las respuestas de las encuestas.
• Para enviarle información administrativa por Razones Legales. Podemos utilizar su información personal para enviarle información sobre productos, servicios y nuevas funciones y/o información sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
• Para responder a solicitudes legales y prevenir daños para Razones Legales. Si recibimos una citación u otra solicitud legal, es posible que necesitemos inspeccionar los datos que tenemos para determinar cómo responder. Para fines de análisis, publicidad y otros Fines Comerciales. Podemos utilizar su información personal para otros Fines Comerciales, como análisis de datos, análisis de datos, identificación de tendencias de uso, publicidad y promociones, determinación de la efectividad de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Sitio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Esto significa que podemos almacenar y transferir información sobre el producto que elija o cómo navega por nuestro Sitio para habilitar mejores servicios y/o mostrar publicidad contextual.

3. DERECHO A COMPARTIR SUS DATOS

Solo compartimos datos personales con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para proteger sus derechos o para cumplir con obligaciones comerciales.

Los datos no personales, la información personal desidentificada y las estadísticas de usuarios agregados pueden compartirse a nuestra discreción.

Solo compartimos y divulgamos su información en las siguientes situaciones:

• Cumplimiento de las leyes. Podemos divulgar su información cuando estemos legalmente obligados a hacerlo para cumplir con la ley aplicable, las solicitudes gubernamentales, un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal, como respuesta a una orden judicial o una citación (incluidas las autoridades públicas para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley).
• Intereses vitales y derechos legales. Podemos divulgar su información cuando creamos que es necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a posibles violaciones de nuestras políticas, fraude sospechoso, situaciones que involucren amenazas potenciales para la seguridad de cualquier persona y actividades ilegales, o como evidencia en litigios en los que estemos involucrados.
• Socios, proveedores, consultores y otros proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir sus datos con proveedores de servicios de terceros, proveedores de pago, sistemas de envío de correo, proveedores, contratistas o agentes que realizan servicios en nuestro nombre y requieren acceso a dicha información para realizar ese trabajo. Otros ejemplos incluyen: análisis de datos, entrega de correo electrónico, servicios de alojamiento, servicio al cliente y esfuerzos de marketing. Podemos permitir que terceros seleccionados utilicen tecnología de seguimiento en el Sitio, lo que les permitirá recopilar datos sobre cómo interactúa con el Sitio a lo largo del tiempo. Esta información puede utilizarse, entre otras cosas, para analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de ciertos contenidos y comprender mejor la actividad en línea.
• Socios de publicidad. Podemos asociarnos con redes y bolsas de publicidad de terceros para mostrar publicidad en nuestros Sitios o para administrar y servir nuestra publicidad en otros sitios y podemos compartir información personal con ellos con este fin.
• No vendemos, alquilamos ni comerciamos con ninguno de sus datos personales con terceros con fines promocionales.
• Transferencias comerciales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio a otra empresa.
• Afiliados. Podemos compartir su información con nuestros afiliados, en cuyo caso requeriremos que esos afiliados cumplan con esta política de privacidad. Los afiliados incluyen nuestra empresa matriz y cualquier subsidiaria, socio de empresa conjunta u otras empresas que controlemos o que estén bajo nuestro control común.
• Con su consentimiento. Podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito con su consentimiento.

4. COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información. Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

5. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL

Los datos personales se almacenan en nuestros servidores que son propiedad de nuestro socio, Hetzner Online GmbH (dirección: Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania). Los datos personales se procesan en nuestras oficinas de operación y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Solo los empleados autorizados de Elegantflyer tienen acceso a sus datos personales. Su información puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros en nuestras instalaciones y por aquellos terceros con los que podemos compartir su información personal, en los países de su residencia.

Si es residente del Espacio Económico Europeo, es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos u otras leyes tan completas como las de su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas necesarias para proteger su información personal de acuerdo con esta política de privacidad y la ley aplicable.

6. ¿CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS SU INFORMACIÓN?

Guardamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política de privacidad, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito en esta política requerirá que conservemos su información personal durante más tiempo que el período durante el cual los usuarios tengan una cuenta con nosotros.

Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima continua de procesar su información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos, o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se ha almacenado en copias de seguridad), la almacenaremos de manera segura y la aislaremos de cualquier otro procesamiento hasta que sea posible la eliminación.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

Buscamos proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesamos. Sin embargo, también recuerde que no podemos garantizar que Internet en sí mismo sea 100% seguro. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestro Sitio está bajo su propio riesgo. Debería acceder a los servicios solo dentro de un entorno seguro.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 18 años. Al usar el Sitio, declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de un menor y consiente el uso del Sitio por parte de dicho menor dependiente. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de que hemos recopilado datos de niños menores de 18 años, contáctenos en support@elegantflyer.com.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En algunas regiones, como la Unión Europea (Espacio Económico Europeo), tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal. Puede revisar, cambiar o cerrar su cuenta en cualquier momento.

En la UE (EEE), tiene ciertos derechos según las leyes de protección de datos aplicables. Esta política cumple con el RGPD - Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos). Por lo tanto, si reside en la UE (EEE), tiene derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a limitar el procesamiento de su información personal; y (iv) si corresponde, a la portabilidad de datos. En ciertas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Para hacer una solicitud de este tipo, utilice los datos de contacto proporcionados a continuación. Consideraremos y actuaremos según cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Si confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro.

Si reside en el Espacio Económico Europeo y considera que estamos procesando sus datos personales de manera ilegal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de supervisión local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm

Información de la cuenta

Si en algún momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cerrar su cuenta, puede hacerlo en el siguiente enlace: https://www.elegantflyer.com/personal/

Tras su solicitud para cerrar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, es posible que se retenga cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar en investigaciones o cumplir con requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares: La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies por defecto. Si lo prefiere, generalmente puede configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar ciertas funciones o servicios de nuestro Sitio. Para deshabilitar las cookies, consulte la configuración de su navegador web. Para obtener información más detallada sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

10. CONTROLES PARA LAS ACTUALIZACIONES DE DATOS PERSONALES

En resumen, si reside en el Espacio Económico Europeo (UE/EEE), tiene derecho a acceder a sus datos personales y a solicitar que se corrijan, actualicen o eliminen. Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos.

Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) y cree que estamos procesando ilegalmente su información personal, también tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local de protección de datos. Puede encontrar sus datos de contacto aquí: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

Las cuentas del sitio web, el registro y las cookies

Eliminación de datos personales: Si en algún momento desea revisar la información de su cuenta o eliminar su cuenta, puede:

• Enviar un correo electrónico a support@elegantflyer.com.
• En el momento de la recepción de un mensaje de desuscripción, eliminamos completamente su dirección de correo electrónico y no tenemos la capacidad de volver a enviarle los mensajes en el futuro.

11. POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL CALIFORNIA RESIDENT

En virtud de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), los residentes de California tienen ciertos derechos en lo que respecta a sus datos personales.

Si es residente de California, puede solicitar cierta información con respecto a la divulgación de su información personal a terceros con fines de marketing directo. Para realizar una solicitud, contáctenos como se indica en la sección "Contáctenos" a continuación.

12. CONTÁCTENOS

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad o los datos que hemos almacenado sobre usted, contáctenos por correo electrónico a: support@elegantflyer.com.

O por correo postal a:

Goodocs Team Ltd, 3021, Chipre, Limassol, Pavlou Nirvana & Aipesias, 4 Alpha Tower 1er piso, Oficina 11

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